Удаленная поддержка
Для оперативной помощи в настройке и программировании адресной системы "Рубеж", специалисты технической поддержки могут подключиться к Вашему компьютеру при помощи удаленного доступа в режиме реального времени.
Для огранизации удаленного доступа необходимо:
1. Обеспечить доступ к сети интернет на компьютере, к которому будет производиться удаленное подключение.
2. На данном компьютере необходимо загрузить и запустить программу "TeamViewer QuickSupport".
3. Позвоните в службу техподдержки по тел. 8-801-100-23-23.
4. Запустите программу.
5. Сообщите инженеру техподдержки ID и пароль, который автоматически сгенерировался при запуске программы.
6. Подтвердите запрос от инженера техподдержки на подключение к вашему компьютеру. Без подтверждения доступ получен не будет.
Внимание: инженер техподдержки сможет вам помочь только в случае, если политика информационной безопасности вашей компании позволяет осуществлять удаленный доступ к компьютеру.
Оффлайн каталог продукции ТМ «RUBEZH»
