Удаленная поддержка

скачать тeam viewer

Для оперативной помощи в настройке и программировании адресной системы "Рубеж", специалисты технической поддержки могут подключиться к Вашему компьютеру при помощи удаленного доступа в режиме реального времени.

для огранизации удаленного доступа необходимо:

    • Обеспечить доступ к сети интернет на компьютере, к которому будет производиться удаленное подключение.

    • На данном компьютере необходимо загрузить и запустить программу "TeamViewer QuickSupport".

    • Позвоните в службу техподдержки по тел. 8-800-775-12-12 или заполнить следующую заявку:

  • * - обязательные поля

    • Запустите программу.

    • Сообщите оператору техподдержки ID и пароль, который автоматически сгенерировался при запуске программы.

    • Подтвердите запрос от оператора на подключение к вашему компьютеру. Без подтверждения доступ получен не будет.

Обратите внимание: оператор техподдержки сможет вам помочь только в случае, если политика информационной безопасности вашей компании позволяет осуществлять удаленный доступ к компьютеру.